Winity Casino’da Kendi Kendini Sınırlandırma

1. GENEL

İşbu Politika, Curaçao lisansı altında faaliyet gösteren web sitemizde oyun oynayan müşterilerimiz için geçerlidir.

İşbu Politika, müşterilerimizin oyun oynamanın olumsuz etkilerinden kaçınmasına ve sorunlu oyun oynamanın zararlarından korunmasına yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

Çevrimiçi casinoda kumar oynamak her zaman eğlenceyi hedeflemelidir. Bununla birlikte, kumar oynarken kendi kontrolünü kaybeden belirli bir insan yüzdesi bulunmaktadır. Oynamaya başlamadan önce, kumarın asla bir gelir veya borç kurtarma kaynağı olarak görülmemesi gerektiğini anlamak önem göstermektedir. Çevrimiçi casinoda günlük olarak harcanan zamanı ve para miktarını takip etmekte fayda bulunmaktadır.

Winity Çevrimiçi Casino (bundan böyle “Casino”, “WINLINK”, “Biz” veya “Winity” olarak anılacaktır), heyecan verici bir eğlence için size en rahat oyun platformunu oluşturmaya çalışmaktadır, fakat bazı insanlar için çevrimiçi kumar oynamanın bir sorun haline gelebileceğini anlamaktayız. İnsan faaliyetlerinin her alanında olduğu gibi, çevrimiçi casinoda da nerede duracağınızı bilmeniz gerekmektedir.

Oyun bağımlılığının keşfedilmesi durumunda Oyuncuya yardımcı olmak için çeşitli hizmetler sunmaktayız. Şans oyunları oynarken, para kaybetme riski altında olduğunuzu ve kazanmanın bir şans meselesi olduğunu anlamanız gerekmektedir. Casino, oyunları sorumlu bir şekilde oynamanıza olanak tanıyacak bir dizi önlem almıştır.

2. OYUNCULAR İÇİN SORUMLU OYUN

2.1. Öz Değerlendirme

Çok fazla kumar oynayıp oynamadığınızı mı merak ediyorsunuz? Hadi bir ludoman olup olmadığınızı kontrol edelim!

*Ludoman – kumar bağımlısı kişi anlamına gelmektedir.

Aşağıda, kumarla ilgili sorunlarınız olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacak birkaç ifade sunmaktayız. Bu ifadelerden 3-4 tanesinin çevrimiçi casinolardaki oyununuz veya arkadaşınızın oyunu için geçerli olduğunu tespit ederseniz, uzmanlardan profesyonel yardım almanızı öneririz:

  • Kumar oynamayı kontrol etmekte, durdurmakta veya azaltmakta zorlanmak ya da bunu yapmaya çalışırken sinirli hissetmek
  • En uç noktada; para ödünç almak, bir şeyler satmak ve para kazanmak için hileli faaliyetleri düşünmek
  • Aynı heyecan seviyesini elde etmek için daha fazla parayla veya daha uzun süre kumar oynama ihtiyacı
  • Kişisel ihtiyaçları ihmal etmek (örn. yemek, uyku, hijyen)
  • Kayıpları geri kazanmak veya mali sıkıntılardan kurtulmak için daha fazla kumar oynamak
  • ‘Büyük kazanç’ elde edilir edilmez kumarın kontrol altına alınacağını düşünmek
  • Kumarı örtbas etmek için yalan söylemek ve bunu açıkça tartışmayı reddetmek
  • Artan borç, ödenmemiş faturalar, saklanan faturalar, vadesi geçmiş bildirimler, başkalarından gelen kazançlar veya kayıplar
  • Aile, iş veya ev sorumluluklarını ihmal etmek
  • Sürekli kumardan bahsetmek
  • Kumar için karşılayabileceğinden daha fazla zaman ve/veya para harcamak
  • Kazanırken aşırı yükselişler ve kaybederken aşırı düşüşler yaşamak
  • Arkadaşlarınızla veya ailenizle para ve kumar konusunda tartışmalar yaşamak
  • Çevrimiçi oynamak için aile veya sosyal etkinlikleri atlamak.

2.2. Sorunlu oyun tanımlaması

Bazı sorunlar görüyorsunuz ama yine de kendi başınıza halledebiliyor musunuz? Tamam! Size bazı faydalı ipuçları vereceğiz.

Önemli olan, ne kadar para harcayabileceğiniz konusunda her zaman dengeli kararlar vermektir. Eylemleriniz kontrol altındaysa kumar bağımlılığı sizi tehdit etmez. Net bir eylem dizisine karar verdikten sonra ludomaniyi önleme konusunu ciddiye almanız gerekmektedir:

  • Sınırlı süre için oynayın. Oyun için harcayacağınız zamanı kendiniz belirleyin. Bu konuda sorun yaşıyorsanız, oyuna başlamadan önce oyun oturumunu bitirmek istediğiniz belirli bir zaman için zamanlayıcı veya alarm kurun.
  • Bütçeyi düzgün bir şekilde yönetin. Maksimum para yatırma miktarı belirleyin ve bunu aşmayın. Kumar oynamak için asla borç para almayın. Haftalık 60 $ para yatırma limiti belirlediyseniz ve oyunun aynı haftasında 200 $ aldıysanız, gelecek hafta 260 $ para yatırabilirsiniz.
  • Yeni bir hobi bulun. Yeni bir hobi bulun ve bunu oyunla birleştirin.
  • İyi bir ruh hali = iyi bir oyun. Depresyondaysanız veya stresliyseniz asla oynamayın.
  • Ayık oynayın. Casino oyunlarını oynamadan önce/oyun sırasında alkol almamanızı şiddetle önermekteyiz.

2.3. Öz Kontrol: Kişisel Limitler, Soğuma, Kendini Kısıtlama

Ödeyebileceğinizden daha fazla para harcamaya başladığınızı düşünüyorsanız veya oyun oynamanın normal günlük rutinlerinize müdahale etmeye başlaması durumunda, oyun faaliyetlerinize Kişisel Limitler koymak, Kendini Kısıtlamayı tercih etmek ve güvenilir bağımsız kuruluşlardan Harici Yardım almak gibi yardımcı olabilecek çeşitli önlemleri değerlendirmenizi şiddetle tavsiye etmekteyiz.

2.3.1. Kişisel Limitleri nasıl belirleyebilirsiniz?

Sorumlu şekilde kumar oynamanıza yardımcı olmak için Kişisel Limitler özelliğini sunmaktayız:

  • Para Yatırma Limiti. Para yatırma işlemleriniz için 24 saat, bir hafta veya bir ay için limittir.
  • Kayıp Limiti. Casino’da 24 saat, bir hafta veya bir ay boyunca kayıplarınıza ilişkin limittir. Lütfen kaybın ilk yatırılan tutara bağlı olduğunu ve yatırılan tutara atfedilen kazançları temel almadığını unutmayın. Örneğin, 50 € yatırırsanız, 10 €’luk bir Kayıp Limiti koyarsanız ve daha sonra 1.000 € kazanırsanız, kazançlar yerine ilk para yatırma işlemine dayandığı için 1.000 €’luk bakiyenin 10 €’dan fazlasını kaybedebilirsiniz.

Herhangi bir limit belirlemek istiyorsanız; müşteri hizmetlerimizle [email protected] adresinden iletişime geçmelisiniz.

2.3.2. Kumar oynamaya nasıl ara verebilirsiniz?

Olası bir kumar bağımlılığını önlemek veya kontrol altına almak için kumara ara vermeniz gerekiyorsa, Kendini Kısıtlama olanaklarımızı kullanabilirsiniz.

2.3.3. Soğuma fonksiyonu nasıl ayarlanır?

Sorumlu bir şekilde kumar oynamanıza yardımcı olmak için Soğuma Limiti özelliğini sunmaktayız: zaman aşımı süresini 24 saat, 7 gün, 1 ay veya 3 ay olarak ayarlayabilirsiniz. Limit aktifken, Casino’da para yatıramaz ve bahis yapamazsınız, tüm promosyon tekliflerinden hariç tutulursunuz ve bu süre zarfında kalan parayı çekebilirsiniz. Soğuma dönemi hesabınız için hemen geçerlidir. Bu dönemden sonra hesabınız otomatik olarak etkinleştirilmektedir.

Soğuma dönemini kısaltabilirsiniz. Soğuma döneminin kısaltılmasına ilişkin bildiriminiz, Casino bildirimi aldıktan hemen sonra yürürlüğe girecektir. Bununla birlikte, Soğuma dönemini kısaltmaya yönelik sık taleplerin bağımlılık yaratan oyun davranışının bir işareti olabileceği ve oyun hesabınızın geçici olarak askıya alınması gibi oyundan zorla alıkoymanın etkinleştirilmesine neden olabileceği konusunda Sizi uyarmak isteriz.

Soğuma dönemini etkinleştirmek istiyorsanız, lütfen canlı sohbette destek ekibimizle iletişime geçin ve seçilen Soğuma dönemi hakkında bizi bilgilendirin.

2.3.4. Kendini Kısıtlama fonksiyonu nasıl ayarlanır?

Olası kumar bağımlılığını önlemek veya kontrol etmek için kumar oynamaya ara vermeniz gerekiyorsa, Kendini Kısıtlama özelliğimizi kullanabilirsiniz. Kendini Kısıtlama durumunda, hesabınız belirli bir süre boyunca yenilenme veya tamamen kapatılma olasılığı olmadan blokeli kalacaktır.

Kayıtlı e-postanızdan [email protected] müşteri desteğimizle iletişime geçmeli ve belirli bir süre için web sitesinde kumar oynamayı bırakma kararınızı bize bildirmelisiniz: en az 6 ay veya tanımlanmamış herhangi bir süre. Talep, kimliğinizin doğrulanmasından sonra derhal oturumun kapatılmasına neden olur. Hesabınıza erişimi engellemek için tüm önlemleri alacağız ve herhangi bir promosyon içeriği almamanızı sağlayacağız.

Kendini kısıtlama, kısıtlama süresinin sonunda otomatik olarak sona ermez.

2.3.4.1. Kendini Kısıtlamanın geçerlilik süresi nasıl değiştirilir?

Kendini Kısıtlama süresini kısaltabilirsiniz. Kendini Kısıtlama süresini kısaltma bildiriminiz, sadece Casino’nun bildirimi aldığı tarihten itibaren en az 24 saat sonra geçerli olacaktır. Kendini Kısıtlama süresinin uzatılmasına ilişkin bildiriminiz, Casino’nun bildirimi almasından 24 saat sonra geçerli olacaktır.

2.3.4.2. Kendini Kısıtlama süresinin bitiminden sonra ne olur?

Kendini Kısıtlama süresi sona erdikten sonra, sizi e-posta ile bilgilendireceğiz. Cevabınıza bağlı olarak, hesabınız:

  • Bu konudaki olumlu onayınızı alır almaz yeniden açılacaktır,
  • Tamamen kapatılacaktır, eğer bunu kesinlikle belirtirseniz
  • Cevap verilmemesi halinde hesabınız devre dışı kalacak ve reklamlarımız dahil olmak üzere bildirimlerimizi almaya devam edeceksiniz.

2.3.4.3. Hesabımdaki bahislere ve bekleyen fonlara ne olur?

Soğuma veya Kendini Kısıtlamaya katılmadan / talep etmeden önce hesabınızdan para çekmenizi önermekteyiz. Soğuma veya Kendini Kısıtlama fonksiyonları etkinleştirilene kadar tüm standart para çekme kurallarımız geçerlidir, etkinleştirmeden sonra hesabınızdaki herhangi bir finansal faaliyette kısıtlanacaksınız.

Gelecekteki tüm oyun işlemlerinizi iptal ederiz.

Kendinizi kısıtladığınızda, bahis sona erer. Bahsin sonucunun belirlendiği bir etkinlik veya etkinlikler dizisi başlamadan önce bir kendini kısıtlama programına kaydolursanız, bahsinizi iade edeceğiz. Bahsin sonucunun belirlendiği bir olayın veya bir dizi olayın başlamasından sonra kendini kısıtlama programının etkinleştirilmesi durumunda bahsi iade etmemiz yasal olarak bağlayıcı değildir.

Kullanılmayan fon bakiyesinin iadesi, talebiniz üzerine [email protected] e-posta adresimize yapılacaktır.

2.4. Harici Yardım

Daha fazla yardıma ihtiyaç duymanız halinde, ücretsiz olarak profesyonel yardım sunan çok sayıda kuruluş bulunmaktadır:

  • Gambling Anonymous
  • GamCare
  • Gambling Therapy

Ayrıca, oyun davranışınızla ilgili düşüncelerinizi paylaşmak, sorumlu bir şekilde kumar oynamak için yararlı ipuçları almak vb. için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

2.5. Öz Farkındalık

Sorumlu oyun yaklaşımlarımızı sürekli olarak geliştirmekteyiz. Güncellemeler ve yeni özellikler hakkında sizi düzenli olarak bilgilendireceğiz.

Sağlanan bilgilerden haberdar olup olmadığınızı ve bilgilerin hazır olduğunu düşünüp düşünmediğinizi periyodik olarak ölçeceğiz.

Sorumlu oyun materyallerimizi, bildirimlerimizi ve duyurularımızı göz ardı etmemenizi rica ederiz.

3. REŞİT OLMAYANLARIN OYUN KONTROLÜ

3.1. Küçüklerin korunması

Reşit olmayanların kumar oynaması yasalara aykırıdır ve suçtur (cezalandırılabilir eylemdir). Curaçao lisansı altında faaliyet gösteren çevrimiçi casinomuzda, 18 yaşın altındaki kişilere veya oyuncunun bulunduğu ülkenin yargı yetkisinde 18 yaşını aşıyorsa yasal ehliyet yaşına sahip kişilere kumar oynamak yasaktır. Reşit olmayanların kumar oynaması konusundaki sorumluluğumuzu çok ciddiye almaktayız ve bu nedenle herhangi bir müşteriden yaş kanıtı isteme ve gerekli belgeler sağlanana kadar hesaplarını askıya alma hakkını saklı tutmaktayız.

İşbu gereklilik Casino Hüküm ve Koşullarında belirtilmiştir, bu nedenle web sitesine kaydolmaya çalışan yetişkin olmayan tüm oyuncular GENEL HÜKÜM ve KOŞULLARIMIZI ihlal eden oyuncular olarak kabul edilecektir. Casino, bu tür ihlalleri yetkili makamlara bildirme hakkını saklı tutmaktadır.

Bununla birlikte, internetin geniş kullanılabilirliği ve doğası nedeniyle, yasal yaşın altındaki kişilerin hala bir çevrimiçi casinoya kaydolma ve oynama şansına sahip olduklarının farkındayız. Bu nedenle ebeveynleri, çocuklarını oyun sitelerine ücretsiz erişimden korumak için işbirliği yapmaya şiddetle teşvik etmekteyiz. Bu konuda yardımcı olabilecek özel yazılımlar bulunmaktadır. Örneğin, çevrimiçi casinolara erişimi kısıtlayan belirtilen özel programları kullanmanızı şiddetle tavsiye etmekteyiz:

Cihazlarınızdaki şifre hatırlama özelliklerini kapatmanızı şiddetle tavsiye ederiz.

3.2. İhtiyati tedbirler

  • Çevrimiçi bir casinoyu ziyaret ediyorsanız veya bilgisayarınızda yüklü casino programları varsa, reşit olmayan kişileri bilgisayar başında gözetimsiz bırakmayın;
  • Çocuklarınız aynı bilgisayarı kullanabiliyorsa, şifre hatırlama özelliğini kullanmayın;
  • Küçüklerin kumar sitelerine girmesine izin vermeyin;
  • Kredi kartı veya diğer ödeme sistemi bilgilerini çocukların erişemeyeceği yerlerde saklayın;
  • Çocuklarınızın internette geçirdiği zamanı sınırlayın.

Reşit olmayan çocuğunuzun Web Sitesinde kişisel hesabı olduğuna dair bilginiz varsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle [email protected] iletişime geçin. Doğrulama prosedüründen sonra Casino kendi takdirine bağlı olarak aşağıdaki kararlardan birini alabilir:

  • Doğrulama başarılı olduysa hesabı aktif tutmak;
  • Reşit olmayan oyuncunun hesabını, oyuncu tam yasal ehliyete sahip olana kadar engellemek;
  • Reşit olmayan oyuncunun hesabını kapatmak.